2024年6月に価格改定しておりませんでしたノン･アルコールビール各種ですが、原材料、資材、及び、製造コストの値上がり分が著しく、改めて価格改定のお願いをせざるを得ない状況となりました。
６月時点におきましては、販売好調のノン･アルコールビールの値上げはせずに企業努力で吸収をと思い改定対象外としておりましたが、この度は原価上昇分を2024年10月1日出荷分から改定させていただきます。
対象商品：
龍馬１８６５ JAN：4941221900204
龍馬ＬＥＭＯＮ JAN：4941221900600
忍者ラガー JAN：4941221900310
皆様にはお手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
龍馬1865の味と香りがいつもと違うとのお問合せを複数いただいております。
味わいの違和感について状況をお知らせいたします。
賞味期限2025年11月28日・29日の商品について、今までの商品と味が違うとのお問い合わせを複数いただきました。
製造工場に確認したところ原材料・レシピは通常通りで一切変更している部分は無く、決められた原材料以外の素材が混入したという事実も無いとの確認が取れております。
同一ロットの製品の理化学検査と、製造日の作業工程等を再確認したところ、使用いたしました原材料と作業工程、商品の品質に問題は一切ございませんでした。
味わいが変わる要素はありませんが、当該商品の官能検査を複数の場所と人員で複数回行ったところ、
通常商品と味わいや香りが違う事は確認いたしました。
味と香りの違和感については個人差が大きく、様々な意見が出ております。
商品といたしましては、健康被害が発生するような異常は無いと認識しておりますが、味わい的な違和感を覚えながらお飲みいただく訳にはまいりませんので、別ロット商品との交換させていただきます。
代替品をお送りさせていただきますので、ご購入いただきました数量と、お客様のご住所・お電話番号をお知らせください。
別ロットの商品に関しましては、官能検査により従来品との味わいの違いが無い事を確認しております。
今回の味わいの違和感の原因として考えられる事として、原材料の麦芽（モルト）の個体差ではないかと思われます。
お手元に残っている商品全量を、お手数ですが着払いにて弊社にお送りください。
【送り先】
〒153-0051
東京都目黒区上目黒1-8-10
日本ビール株式会社（近藤宛）
電話：03-5489-8888
以上、よろしくお願いいたします。この件のご質問等は近藤までお願いいたします。
日本ビール株式会社 お客様相談窓口：近藤春久
※もしご記載があった場合はご利用されているカード会社様へお問い合わせください。
